Politique de retour
Politique de retour des nœuds papillon
Comme il s'agit d'un article de fête, nous n'autorisons pas le retour d'un nœud papillon ou d'une cravate, sauf si vous nous en informez dans les 24 heures suivant sa réception.
Si votre accessoire présente une erreur de fabrication , veuillez nous contacter en envoyant un email à hola@pitaspitaspajaritas.com avec une image du problème afin que nous puissions procéder au retour ou le remplacer par un identique (tant que nous avons du stock disponible).
Si vous nous avez informé que vous souhaitez retourner l'achat même s'il n'y a pas d'erreur de fabrication (par exemple, la couleur n'est pas celle que vous vouliez, vous l'avez combinée avec une autre qui est la même, ou vous n'en avez plus besoin... en bref, des causes au-delà de Pitas, Pitas) vous devez nous renvoyer le(s) article(s) que vous souhaitez retourner, en tenant compte du fait que les frais de retour (expédition) seront à la charge du client tant qu'il ne s'agit pas d'une erreur de fabrication.
Une fois que nous recevons le supplément, nous vérifierons qu'il est dans le même état dans lequel il a été envoyé et Nous vous rembourserons le montant payé, déduction faite des frais de port engagés.
Les accessoires présentant des traces d'utilisation (tachés, lavés, déchirés, etc.) ne seront pas acceptés en retour .
Gardez à l'esprit que nous sommes une très petite entreprise et que nos marges sont très serrées. Nous espérons pouvoir un jour vous offrir le même service qu'Amazon.
Oh ! Et pour votre tranquillité d'esprit… vous pouvez toujours nous demander une photo du modèle de nœud papillon que vous souhaitez avant d'acheter et choisir celui qui vous plaît le plus. Contactez-nous sur WhatsApp au 722 80 88 00.
Politique de retour des masques
S'agissant d'articles d'hygiène et de sécurité, nous n'autorisons pas les retours sur ces produits. C'est pourquoi nous avons publié les tailles des masques disponibles pliés et dépliés afin que vous puissiez vous assurer d'obtenir la bonne taille pour vous.
Nous espérons que vous comprendrez, car la sécurité et l’hygiène de ce produit sont de la plus haute importance.
Uniquement en cas de défaut de fabrication, et dans les 24 heures suivant la réception, Nous acceptons les retours . Pour cela, veuillez nous contacter par e-mail à hola@pitaspitaspajaritas.com avec une photo du problème afin que nous puissions traiter le retour ou remplacer l'article par un article identique (dans la limite des stocks disponibles).
