Politique d'expédition et délais de livraison

Plus d'options de livraison disponibles. Choisissez celle qui vous convient le mieux. Livraison sous 24 à 72 heures, ou GRATUITE pour les commandes supérieures à 30 euros dans la péninsule.

Combien coûte l'expédition ?

L'avantage de nos frais de livraison, c'est qu'ils ne dépendent pas du nombre de nœuds papillon ou de cravates que vous choisissez. Que vous en commandiez un ou cinq, les frais de livraison restent inchangés. Profitez-en !

Si votre commande est supérieure à 30 € (péninsule), vous pouvez choisir entre ;

  • GRATUIT - 10 jours. 1 tentative de livraison , si non disponible au point de retrait GLS.
  • 2,99 € standard - 5 JOURS du lundi au vendredi avec GLS. 1 tentative de livraison , sinon disponible en point relais GLS.
  • 4,99 € Express - 72H Lun-Ven avec GLS. 2 tentatives de livraison .
  • 7,99 € Super Express - 24h du lundi au vendredi avec GLS. 2 tentatives de livraison . Important : pour ce type de livraison, votre commande doit être passée avant 16h la veille.

Si votre commande est inférieure à 30 €

  • 3,99 € standard - 5 jours du lundi au vendredi avec GLS. 1 tentative de livraison, sinon disponible en point relais GLS.
  • 4,99 € Express - 72H Lun-Ven avec GLS. 2 tentatives de livraison.
  • 7,99 € Super Express - 24h. Du lundi au vendredi avec GLS. 2 tentatives de livraison. Important : pour ce type de livraison, votre commande doit être passée avant 16h la veille.

Pour les commandes en dehors de la Péninsule, les frais d'expédition sont calculés lors du processus de paiement, en fonction de l'adresse de livraison que vous avez saisie dans notre passerelle de paiement.

Si vous êtes des îles Canaries et avez besoin de votre commande de toute urgence, veuillez nous contacter.

Combien de temps faudra-t-il pour obtenir mon nœud papillon ?

Si vous choisissez la livraison gratuite, le délai de livraison est de 10 jours ouvrés. À partir de l'envoi du code de suivi (c'est-à-dire lorsque nous l'ajoutons au transporteur), vous recevrez votre colis à l'adresse que vous avez indiquée.

Si vous choisissez l'expédition STANDARD, 5 JOURS du lundi au vendredi | À partir du moment où nous envoyons le code de suivi (c'est-à-dire lorsque nous l'ajoutons au transporteur), vous l'aurez à l'adresse que vous avez fournie.

Si vous choisissez la livraison Express, cela prend 72 heures du lundi au vendredi (pas de livraisons le samedi ou les jours fériés) 

Si vous choisissez la livraison Super Express, vous recevrez votre commande sous 24 heures, du lundi au vendredi (pas de livraison le samedi ni les jours fériés). Important : Pour ce type de livraison, votre commande doit être passée avant 16 h la veille.

Un exemple qui répondra à vos questions (pour une livraison express)

  1. Si vous passez une commande urgente le jeudi, nous la livrerons à GLS le vendredi (et comme ils ne travaillent pas le week-end), vous l'aurez à l'adresse indiquée le lundi.
  2. Si vous passez une commande le vendredi/samedi/dimanche, quel que soit le type, nous la laisserons chez GLS le lundi (ils ne travaillent pas le week-end), et à partir de là nous compterons les fois précédentes.
  3. Si vous passez votre commande le lundi, nous la préparerons et la livrerons au transporteur le lendemain (mardi).

Cas particuliers

Si votre nœud papillon ou votre cravate est fabriqué sur mesure, que ce soit par le style, la taille ou d'autres spécifications, nous vous en informerons par e-mail après avoir accepté le devis.

Gardez toujours à l’esprit que...

Selon la période de l'année (Noël, Black Friday, Pâques, etc.), ces délais de livraison peuvent être allongés. Pitas, Pitas Pajaritas décline toute responsabilité en cas de retard ou de non-respect des délais de livraison indiqués ici pour les commandes sans livraison express.

Expédiez-vous en dehors de l'Espagne ?

Nous expédions nos Pitas, Pitas Pajaritas en Europe, au Royaume-Uni, aux États-Unis et partout ailleurs où vous nous le dites.

Cependant, pour les commandes autres que celles mentionnées ci-dessus, veuillez nous envoyer un e-mail à hola@pitaspitaspajaritas.com

Si vous souhaitez qu'il traverse d'autres frontières, contactez-nous et nous trouverons un moyen de lui donner des « ailes » pour qu'il puisse voler là où vous êtes.

Comment puis-je savoir quel jour je recevrai ma commande ?

Une fois votre achat terminé, nous vous enverrons un e-mail vous informant du mode d'expédition sélectionné, ainsi qu'un code de suivi afin que vous puissiez suivre l' arrivée de votre nœud papillon et le surveiller.

Accessoires faits main

Tous nos nœuds papillon et cravates sont faits à la main , nous ne produisons pas en masse, donc les mesures du cou et des coutures peuvent varier légèrement de l'un à l'autre.

De plus, pour les modèles dont le design n'est pas uniforme, l'accessoire que vous recevrez peut ne pas avoir les éléments dans la même position que ceux montrés sur les images.

Chez Pitas, Pitas Pajaritas , nous soumettons tous les nœuds papillon à un contrôle qualité préalable, afin qu'ils répondent à nos normes de qualité et à l'engagement que nous avons envers nos clients.

Consultez d'autres FAQ ici -> https://pitaspitaspajaritas.com/apps/help-center

    Politique de retour

      Si votre nœud papillon ou votre cravate présente des erreurs de fabrication, veuillez nous contacter à hola@pitaspitaspajaritas.com , en envoyant une photo et en décrivant le problème, afin que nous puissions vous rembourser le prix d'achat ou le remplacer par un identique (à condition que nous ayons du stock disponible).
        Les accessoires présentant des traces d'utilisation (taches, lavages, déchirures, etc.) ne seront pas acceptés en retour.
          Comme il s'agit d'un article de fête, nous n'autorisons pas les retours après 24 heures suivant la réception.

          Devenez un maître de la mode masculine avec notre guide de style exclusif

          Si vous avez des questions, nous les répondrons grâce à notre guide de conseils, d'exemples pratiques et bien plus encore.

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          Détails du guide

          Détails du contenu que vous trouverez dans le guide :

          • Mesures d'un nœud papillon parfait - Selon votre visage
          • Comment combiner des nœuds papillon unis ou à motifs
          • Le col de la chemise compte